人間の悩みはデータ処理しやすい？

メールの修復、ソネットに頼みました。でも、ソネットのサポート（有料）に到達するまで丸一日かかりました。

ソネットの窓口の電話はAI対応で人間と対話することはできません。そして、AIからは知りたい情報を得ることは全くできませんでした。有料の安心サポートに行く方法もAIの返答は的を射ませんでした。

人間に到達するまで丸一日かかりましたが、電話で有料サポートに通じた時は救われたような気持になり、数分でメールが回復した時はサポーターが神様のようにありがたく感じました。

最近、会社や病院の電話受付はAIが対応することが多くなりましたが、臨機応変な対応は、まだまだAIは無理なのだと思います。

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「悩み事などの相談は知り合いではなくAIに相談する」とテレビで言っていたかた（女性）がいましたが、AIは人間の悩みなどの対応は得意なようです。

人間の悩みはデータ処理しやすいのかもしれません。

補足・・・AIもレベルの差（それは採用する企業側の問題だそうですが）はあり、特に音声による対応は不具合が多いそうです。